Conditions générales
Dernière mise à jour : 8 octobre 2026
Les présentes conditions régissent l'utilisation du service de location en libre-service ExpressRent et les réservations effectuées sur expressrent.fr. Toute réservation implique leur acceptation.
1. Réservation
La réservation est confirmée après validation du paiement en ligne. Un récapitulatif et un voucher vous sont transmis. Les conditions d'âge, de permis et d'assurance dépendent de l'offre choisie et sont à vérifier avant la prise en charge.
2. Prise en charge & restitution
La prise en charge et la restitution du véhicule s'effectuent selon les lieux et horaires indiqués par l'offre. L'état des lieux de départ et de retour est réalisé sur smartphone. Tout dommage constaté doit être signalé avant le départ.
3. Tarifs & paiement
Les tarifs sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Le paiement est sécurisé (3-D Secure). Une caution peut être demandée selon l'offre ; son montant et ses conditions sont précisés avant la réservation.
4. Annulation
Les conditions d'annulation et de modification dépendent de l'offre et des éventuelles options souscrites. Elles sont rappelées lors de la réservation.
5. Obligations du locataire
- Disposer des justificatifs de conduite requis et valides.
- Utiliser le véhicule conformément au code de la route et aux consignes.
- Restituer le véhicule dans l'état et le délai convenus.
6. Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux compétents seront saisis conformément à la réglementation applicable.